30-03-2014

Wijziging inbraakdoormelding

Als er een inbraakalarm wordt gegenereerd, wordt deze over het algemeen naar een derde partij doorgemeld. Afhankelijk van de beveiligingsklasse is de wijze en de benodigde betrouwbaarheid ervan bepaald. Hierbij willen wij u informeren over de wijzigingen die vanaf 1 januari 2014 ten aanzien van de doormeldingen gaan plaatsvinden.

Huidige situatie

Doorgaans bepalen Borg-gecertificeerde installateurs en adviseurs van verzekeraars samen met hun klanten het benodigde beveiligingsniveau. De richtlijn daarbij is de Verbeterde Risicoklassenindeling voor woningen en bedrijven (VRKI). Ten aanzien van de alarmdoormeldingen maakt men op dit moment gebruik van onderstaande tabel:

De uitvoering wordt dus gerelateerd aan het soort inbraakrisico: hoe hoger het risico, hoe hoger de eisen omtrent het type doormelding en de uitvoering er van.

Wat verandert er?

De techniek ontwikkelt zich snel en breidt uit. Dit houdt in dat voor de alarmtransmissie vanwege kosten en veranderingen meer en meer wordt overgegaan op doormelding via IP. In 2014 gaat er structureel iets veranderen: KPN faseert de alarmdoormelding via DigiAccess Alarm uit. DigiAccess wordt bij heel veel bedrijven als AL-2 doormelding gebruikt. De verandering houdt in dat het serviceniveau van DigiAccess per 1 juli niet meer gegarandeerd wordt en, nog belangrijker, dat deze vorm van doormelding per 31 december 2014 komt te vervallen. Voor de alarmtransmissie kan dan alleen nog maar gekozen worden voor een doormelding via het Internet protocol (AoIP).

Risico's

Internet kent natuurlijk grote voordelen, maar er zijn ook risico’s. Zo kan er via uw internetaansluiting gepoogd worden om in te breken of kunnen er grootschalige aanvallen op uw domein worden ondernomen, waardoor uw systemen uitvallen of moeilijk bereikbaar zijn. Daarnaast kan uw provider onderhoud plegen, waardoor er, zonder uw medeweten, geen internetverbinding beschikbaar is. Dit is voor de normale bedrijfsvoering (meestal) alleen onhandig, maar voor de doormelding van alarmen volstrekt onwenselijk.

Wat betekent dit voor u?

Verzekerden met een DigiAccess doormelding (naar ruwe schatting nu nog zo’n 10.000 aansluitingen) zullen door hun installateur (of Particuliere Alarm Centrale) worden benaderd dat hun doormelding veranderd moet worden. De doormelding van het alarm zal dan gaan over IP en hiervoor zal er hardwarematig en softwarematig zaken moeten worden aangepast. De installateur zal de doormelding aanpassen en hierbij dient hij te voldoen aan de nieuwe VRKI. In de nieuwe VRKI wordt voor de doormelding verwezen naar de NPR8136 (NPR =Nederlandse Praktijk Richtlijn). De tabel komt er dan als volgt uit te zien:

Aandachtspunten

•  Zorg ervoor dat op de offerte en opleverdocumenten duidelijk staat aan welke NPR 8136-uitvoering de alarmtransmissie voldoet.
• Overleg voor de opdrachtverstrekking of wijziging met uw verzekeraar (of andere belanghebbende) of de voorgestelde uitvoering voldoet aan hun eisen.
• Er zijn bij AL-1 en AL-2 meerdere mogelijkheden voor correcte alarmtransmissie. Laat u voorlichten door uw installateur wat voor u de beste keuze is.
• Houd in de gaten dat de voorgestelde uitvoering bij uw VRKI-klasse past.

Voor vragen kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

Deel artikel

Danielle Grooten Verzekeringsadviseur bedrijven