We gaan voor de hoogste kwaliteit bij Berends & Slump. En dat maken we graag meetbaar. Want dan weet u zeker dat u de persoonlijkheid en deskundigheid krijgt die u verwacht. Degenen die onze kwaliteit kunnen beoordelen, zijn onafhankelijke organisaties en onze klanten.

Kika

Voor elke review over ons bedrijf op Advieskeuze.nl of Google, maken wij € 2,50 over aan Kika. Aan het eind van ieder jaar tellen we alle reviews bij elkaar op en maken wij het totaalbedrag over.

Top 10 van Nederland!

Uit een objectieve kwaliteitsrating van de 8000 advieskantoren in Nederland behoren wij tot de top 10. U kunt zich wellicht wel voorstellen hoe trots we daarop zijn. Temeer omdat de rating is vastgesteld op basis van tientallen objectieve criteria.

Het Ratinginstituut Financieel Dienstverleners (RiFD) zegt daarover: "De kwaliteitsrating van het RiFD is een maatstaf voor de kwaliteit van een kantoor. Het cijfer is niet alleen een indicatie voor de kwaliteit van het advies. Het is tevens een graadmeter voor het serviceniveau en de professionaliteit van een kantoor zoals die mag worden verwacht op basis van objectieve criteria. De score is het resultaat van een algoritme. Dat wordt gevoed met data uit openbare bronnen. Deze data zijn opgenomen in de uitgebreide database die het RiFD heeft opgebouwd van alle in Nederland actieve financiële dienstverleners. De informatie is hoofdzakelijk afkomstig uit de registers van de KvK, AFM, Kifid kredietinformatiebureaus en website(s) van de advieskantoren zelf."

Bron: ratinginstituutfd.nl, 2020.

Onafhankelijke organisaties

We zijn lid van Adfiz en onze medewerkers hebben allemaal de kwalificaties die ze nodig hebben: bijvoorbeeld Erkend Financieel Adviseur of Registeradviseur in Assurantiën. De grote gemene deler van deze organisaties en keurmerken: dat we regelmatig door een onafhankelijke partij getoetst worden en dat we regelmatig verplicht na- en bijscholen.

Relaties

We houden klanttevredenheidsonderzoeken om te zien wat we goed doen, maar ook wat er beter kan. De resultaten van deze onderzoeken zijn altijd goed: we scoren met ruime voldoendes hoger dan het landelijk gemiddelde. Bovendien zijn online reviews op sites als Advieskeuze positief.